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| Lieferungsbedingungen Superspeicher.com
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Paragraph 1. Anwendung
1.1 Diese allgemeinen Bedingungen gelten sowohl für alle Angebote und Vereinbarungen zwischen Superspeicher.com, weiter bezeichnet als SuperSpeicher.com, und dem Abnehmer, welcher Art auch immer, als auch für alle daraus hervorgegangenen Verbindungen. Abweichungen können mit SuperSpeicher.com ausschließlich schriftlich vereinbart werden.
1.2 Unter “Abnehmer“ wird in diesen Bedingungen sowohl der Auftraggeber benannt, als auch jeder, der mit SuperSpeicher.com eine Vereinbarung schließt oder beabsichtigt, es zu tun, sowie derjenige, dem SuperSpeicher.com ein Angebot macht oder eine Lieferung sowie eine Leistung vollbringt bzw. deren Rechtsnachfolger.
1.3 Wenn aus irgendwelchem Grund einige Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen keine Geltung mehr haben, bleiben diese Bedingungen vor den Übrigen in Kraft.
1.4 SuperSpeicher.com ist damit berechtigt, diese allgemeinen Verkaufs-, Lieferungs-, und Zahlungsbedingungen zeitweilig zu ändern. Diese Änderungen werden auf www.SuperSpeicher.com veröffentlicht.
Paragraph 2. Angebote
2.1 Alle von SuperSpeicher.com gemachten Angebote, Anträge und Preissenkungen, in welcher Form auch immer, sind unverbindlich und beruhen auf den von dem Abnehmer erteilten Angaben, Entwürfen, Zeichnungen und den daraus entnommenen Daten.
2.2 Ein Angebot ist nur verbindlich, wenn es durch SuperSpeicher.com schriftlich gemacht wird, und wenn es von einer Meldung eines Zeitraums begleitet wird, währenddessen das Angebot vor der Hinnahme offen steht.
2.3 Die von SuperSpeicher.com erteilten Preislisten, Broschüren, Druckwerke usw. unterliegen Änderungen und gelten nicht als Anträge.
2.4 SuperSpeicher.com behält sich das Recht, Bestellungen ohne Grund zu verweigern, sie ohne Nachnahme zu liefern sowie Vorauszahlungen zu verlangen.
2.5 Für Dienste/Lieferungen, für die bezüglich der Art und/oder des Umfangs keine Auftragsbestätigung geschickt wurde, gilt die Quittung ebenfalls als Auftragsbestätigung.
Paragraph 3. Preise
3.1 Alle Preise und Tarife sind in Euro, Die BTW (MwSt) wird auf der Quittung bzw. auf dem Antrag angegeben.
3.2 Die Preise beruhen auf den während des Angebots entstandenen Werten, Kursen, Löhnen, Steuern, Rechten, Lasten, usw. Im Fall einer Erhöhung eines oder mehrerer Kost-Preis-Faktoren ist SuperSpeicher.com berechtigt den diesbezüglichen Preis zu erhöhen. Eine solche Erhöhung gibt dem Abnehmer kein Recht, sich von der Vereinbarung zu entbinden.
Paragraph 4. Lieferungen
4.1 SuperSpeicher.com bestimmt die Art von Beförderung, Versand, Verpackung und Ahnliches. Der Abnehmer trägt nach wie vor die Kosten und Risiken von Versand / Beförderung von Waren. SuperSpeicher.com ist nur verpflichtet, eine (Beförderung)Versicherung abzuschließen, falls und insofern sie sich davon schriftlich abhängig gemacht hat.
4.2 Der Abnehmer ist verpflichtet, jede Versendung bei Ablieferung umgehend nach Mangeln bzw. Beschädigungen und / oder Unvollständigkeiten zu prüfen. Im Fall von Beschädigungen bzw. geöffneten Verpackungen, muss er dies immer sowohl direkt auf der Abzeichnungsliste des Lieferers als auch bei SuperSpeicher.com melden. Falls die Beschädigungen bzw. geöffneten Verpackungen nach Ablieferung festgestellt wurden, muss der Abnehmer dies innerhalb von 5 Tagen bei dem Lieferer melden. Auf der Reklamation muss die Lieferungs- oder Quittungsnummer angegeben werden, unter der die Waren versand wurden.
4.3 Nach Unterzeichnung der Empfangsbestätigung seitens des Abnehmers gilt die Lieferung als genehmigt.
4.4 Falls und insofern die Reklamation von SuperSpeicher.com anerkannt wird, wird SuperSpeicher.com nach eigener Einsicht und innerhalb von einem vernünftigen Zeitraum den Mangel aufheben bzw. die untauglichen Waren ersetzen, ohne dass der Abnehmer dazu auf irgendwelche Vergütung Anspruch erheben kann
4.5 Das Reklamieren entbindet den Abnehmer nicht von seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber SuperSpeicher.com.
Paragraph 5. Lieferungszeit
5.1 Alle durch SuperSpeicher.com angenommenen Lieferungstermine werden beim Herantreten gegeben, und sind auf Basis von Angaben und Umständen festgestellt, die beim Eintritt von Vereinbarungen SuperSpeicher.com bekannt waren. Festgelegte Lieferungstermine dürfen nie als unabwendbare Termine betrachtet werden. Falls trotz der Vorhersehbarkeit eine Änderung der Angaben und / oder der Umstände zu einer Verspätung führen soll, wird das Lieferungsdatum diesbezüglich verzögert. Bei nicht rechtzeitigen Lieferungen muss SuperSpeicher.com über die Versäumnisse schriftlich benachrichtigt werden, wobei ihr bis zur Lieferung einen vernünftigen Termin angeboten werden muss.
5.2 Überschreitung der von SuperSpeicher.com festgelegten Lieferungstermine, aus welchem Grund auch immer, gibt dem Abnehmer kein Recht auf eine Schadenvergütung bzw. eine Unterlassung einiger auf ihm beruhender Verpflichtungen aus den diesbezüglichen Vereinbarungen sowie eine damit zusammenhängende Vereinbarung.
5.3 Falls SuperSpeicher.com durch Übermacht dauernder bzw. zeitlicher Art verhindert wird, die Vereinbarung (weiter) auszuführen, ist SuperSpeicher.com berechtigt, ohne jegliche Verpflichtung auf Schadenvergütung die Vereinbarung ohne gerichtliche Vermittlungen gänzlich oder teilweise zu entbinden.
Paragraph 6. Garantie
6.1 Die Garantie gilt nicht, wenn Fehler gänzlich oder teilweise Folge von Irrtum, lässigen bzw. nicht fachmännischen Gebrauch (überlocken, schlechte Kühlung) sind. Ebenfalls gilt sie nicht für den Gebrauch von anderen als normalen (Betriebs)Zwecken sowie im Fall von äußerlichen Ursachen, wie z.B. Brand- oder Wasserschaden, oder wenn die Waren von anderen als SuperSpeicher.com geändert bzw. gewartet wurden.
6.2 Diverse Produkte werden mit „on-site“-Garantie geliefert. Dies bedeutet, dass die Garantie bei dem Lieferer gefordert und von ihm befolgt wird. SuperSpeicher.com haftet nicht für diese Form von Garantie.
6.3 Diverse Produkte werden mit einer Herstellergarantie angeboten. SuperSpeicher.com bietet diese Form von Garantie nicht an. Wir bieten jedoch den Service, die Garantie gegen eine kleine Vergütung für Sie zu fordern.
6.4 Falls bei einer Überprüfung ein Produkt weder DOA (Dead On Arrival: Tot bei Ankunft) noch defekt ist, werden € 50,00 als Sonderkosten zugerechnet.
6.5 Die durch Software- bzw. Konfigurationsprobleme verursachten Beschädigungen fallen nicht unter Garantie.
6.6 Wenn ein Artikel repariert werden soll, müssen die Beschreibung und die genaue Zeit der Reklamation deutlich gemeldet werden. Wir bemühen uns die Reparatur so schnell wie möglich auszuführen, doch müssen Sie mit einer Woche rechnen.
6.7 Wenn Sie unser Produkt via Internet oder via unser Call Center gekauft haben und falls es repariert werden muss, müssen Sie es zu der folgenden Adresse schicken:
SuperSpeicher.com, Afdeling retouren, postbus 1503, 9701 BM Groningen
6.8 Die Versandkosten der zur Reparatur geschickten Artikel gehen zu Last des Kunden. Unfrankierte Waren werden nicht akzeptiert. Der Kunde ist für die während der Beförderung zu SuperSpeicher.com entstandenen Schaden und / oder Verluste selbst verantwortlich. Diese können auf die Beförderungsversicherung von SuperSpeicher.com nicht übertragen werden.
6.9 Die Versandkosten von umgetauschten bzw. reparierten Artikeln gehen zu Last von SuperSpeicher.com, unter der Voraussetzung, dass es sich um defekte Artikel handelt.
Paragraph 7. Umtauschen, zurückschicken und reklamieren
7.1 Die Beförderung einer Rücksendung von falsch gelieferten Artikeln kann nur nach vorhergegangener Zustimmung von SuperSpeicher.com erfolgen.
7.2 Das Umtauschen von Artikeln kann nur erfolgen, wenn eine gültige Quittung vorgelegt werden kann.
7.3 Die Artikel können nur umgetauscht werden, wenn sie sich im ursprünglichen bzw. unbeschädigten Zustand befinden.
7.4 Die Artikel können nur umgetauscht werden, wenn sie vollständig zurückgeschickt wurden und wenn Driver(s), Handleitung(en) und Kabels vorhanden sind.
7.5 Die Artikel, die umgetauscht werden sollen, müssen in ihren ursprünglichen Verpackungen zurückgeschickt werden. Diese Verpackungen müssen sich in einem unbeschädigten Zustand befinden.
7.6 Wenn ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Einkauf defekt werden, werden sie gegen neue Exemplare umgetauscht, mit der Voraussetzung, dass diese im Vorrat vorhanden sind, anderenfalls werden ihre Artikel gegen neue Exemplare umgetauscht, worauf eine „on-Site-Garantie“ gilt. Nach diesen 14 Tagen müssen wir bei dem Lieferer eine Garantie für ihren Artikel beantragen. Das gilt nicht für komplette PC-Konfigurationen, die von SuperSpeicher.com angeboten werden.
7.8 Falls ein Artikel nicht mehr hergestellt wird, werden bestimmte Produkte, gegen einen ersetzbaren bzw. vergleichbaren Artikel umgetauscht. Dies hängt von den Garantiebedingungen des Lieferanten ab.
7.9 Laut Reklamationsgesetz erstatten wir Ihnen Ihr Geld innerhalb von 8 Tagen nach Einkauf zurück. Dies gilt jedoch nicht für auf Maß zusammengestellte Produkte – wie PCs – oder für Artikel, die Preisschwankungen unterliegen– wie Prozessoren oder Speicher -.
7.10 Falsch bestellte Artikel werden anerkannt, dafür müssen Ihnen € 8.36 - ohne BTW (MwSt) - in Rechnung gestellt werden.
Paragraph 8. Eigentumsvorbehalt
8.1 Alle dem Abnehmer gelieferten Waren bleiben Eigentum von SuperSpeicher.com bis zur vollständigen Bezahlung aller Beträge, einschließlich eventueller Zinsen bzw. Kosten, die der Abnehmer SuperSpeicher.com für die kraft der Vereinbarung gelieferten bzw. zu Lieferung bereiten Waren, sowie für die verrichteten bzw. die noch zu verrichtenden Diensten, als auch bezüglich der Forderungen für die mangelhaften Erfüllungen angenommener Vereinbarungen, schuldet.
8.2 Der Abnehmer ist aufgefordert, die sorgfältige Behandlung der Waren zu gewährleisten und entbehrt das Recht, sich im Widerspruch zu den schriftlichen Vereinbarungen mit SuperSpeicher.com über die gelieferten Waren zu beschweren und / oder sie zu verpfänden und / oder darauf (still) Pfandrecht zu untermauern, solange der Abnehmer seine Verpflichtungen gegenüber SuperSpeicher.com nicht vollständig eingehalten hat.
8.3 Falls SuperSpeicher.com die Bestellung teilweise oder gänzlich auflöst, ist sie berechtigt das unbezahlt gebliebene Teil der schon gelieferten Waren zurückzunehmen. Bei Auflösung und / oder Rücknahme bleibt das Recht von SuperSpeicher.com auf Schadenvergütung wirksam. (…) durch ihn wurden abgenommen, dann werden die Waren zu seiner Verfügung für seine Rechnung und Gefahr gelagert.
Paragraph 9. Haftbarkeit
9.1 SuperSpeicher.com ist niemals verpflichtet, direkt wie indirekt entstandenen Schäden, hervorgegangen aus / entstanden durch Mängel an gelieferten Waren / Diensten oder durch das nicht, nicht rechtzeitig oder nicht richtig Funktionieren der von ihr zu liefern / gelieferten Waren und / oder Dienste, außer im Fall von Absicht oder grober Schuld von SuperSpeicher.com, zu vergüten. Jede Haftbarkeit für Betriebsschäden (Betriebstörung, Verlust von Einkünften usw.), Datenverlust bzw. -rückgang, und / oder Konsequenzschäden, durch welche Ursache auch immer sind sie entstanden - darunter sind Verspätungen in der Lieferungszeit von Waren und Diensten inbegriffen - ist ausdrücklich ausgeschlossen.
9.2 SuperSpeicher.com haftet nicht für die durch ihre Mitarbeiter und / oder durch sie eingesetzten Dritten dem Abnehmer oder Dritte zugefügten Schäden, aus welcher persönlichen bzw. durch welche Ursache auch immer, außer im Fall einer SuperSpeicher.com zugeschriebenen beabsichtigten bzw. groben Schuld. Die Haftbarkeit darf in keinem Fall die Deckung von der durch SuperSpeicher.com abgeschlossenen Versicherung übersteigen.
9.3 SuperSpeicher.com haftet nicht für Schäden, welcher Art auch immer, die durch unrichtigen, lässigen bzw. nicht fachmännischen Gebrauch oder durch Gebrauch von anderen als vorschriftsmäßiger Zweckbestimmung der von SuperSpeicher.com gelieferten Waren verursacht wurden.
9.4 Der Abnehmer schützt SuperSpeicher.com und ihre Mitarbeiter gegen den Anspruch von Dritten auf Vergütung materieller wie immaterieller Schaden, welche direkt wie indirekt durch den Gebrauch der Lieferung von SuperSpeicher.com verursacht wurden.
9.5 Die Haftbarkeit von SuperSpeicher.com ist auf Grund der mit dem Abnehmer geschlossenen Vereinbarung bis zum Rechnungsbetrag der Vereinbarung ohne BTW (MwSt) unter allen Umständen beschränkt.
9.6 SuperSpeicher.com haftet nicht für die Daten auf dem Datenträger. Der Kunde ist selbst für die (zeitliche) Ausführung eines Backups verantwortlich. Es wird empfohlen, ein Backup durchzuführen, bevor ein Artikel zur Reparatur geschickt wird.
Allgemein
Für technische Fragen und / oder Probleme nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Helpdesk auf, dessen Telefonnummer auf ihrer Quittung zu finden ist.
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